Оформление заказа

Для оформления заказа на сайте de-bever.com достаточно положить товары в корзину, заполнить контактные данные, адрес и комментарий, и отправить заявку.

Так же мы принимаем заказы через электронную почту info@de-bever.com, либо Вы можете позвонить нам по телефону в Санкт-Петербурге +7 (812) 325-98-08 или оставить заявку на обратный звонок через форму на сайте (форма открывается при нажатии на номер телефона в шапке сайта справа).

Оплата

Для физических лиц

Возможна только безналичная оплата через сервис ЮKassa (ранее назывался Яндекс.Касса), оплата наличными не принимается. Яндекс.Касса позволяет совершить оплату не только банковской картой, но и электронными кошельками (Яндекс.Деньги, КИВИ и т.п.).

После оформления заказа Вы получите ссылку на оплату заказа в смс, если указали номер телефона, и на почту, если указали email. Ссылки генерируются в ручном режиме нашим менеджером. Ссылка на оплату активна в течении 3-х дней. При возникновении у менеджера уточняющих вопросов, он свяжется с вами по указанному email или телефону.

После прохождения оплаты Ваш заказ будет отгружен на следующий рабочий день.

Для юридических лиц

Для организаций в нашем магазине работает безналичная система расчета. В комментарии к заказу укажите, что Вы юридическое лицо и введите ИНН своей компании. Счет на оплату будет выслан Вам на электронную почту. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей.

Доставка

Доставка по Санкт-Петербургу возможна при заказе на сумму от 15000 рублей. Доставка до терминала выбранной Вами транспортной компании по Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно на следующий день после прохождения оплаты и подтверждения отгрузки.

Доставка по России от терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге до вашего города (адреса) осуществляется за счет клиента.

Чаще всего мы используем услуги ТК ПЭК и Деловые линии. Рассчитать стоимость доставки до вашего города Вы сможете на сайте ТК, перейдя по ссылкам выше.

Самовывоз

Самовывоз возможен по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Заусадебная, 15/А с понедельника по пятницу с 10 до 16 часов, после подтверждения отгрузки нашим менеджером. Оплата в случае самовывоза производится заранее по ссылке через Яндекс.Кассу.

Возврат

Покупатель вправе вернуть товар в случаях предусмотренных законом “О защите прав потребителей”.
К возврату принимается товар, не бывший в употреблении, если были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный и кассовый чеки подтверждающие факт покупки, документация к товару.
Возврат товара осуществляется силами Покупателя по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Заусадебная, д.15, строение 5, помещение 56, 197183.
Обмен товара с браком производится на основании заключения специалистов компании Debever, при этом все расходы по доставке товара от Покупателя к Продавцу и обратно к Покупателю компенсируются Интернет-магазином.